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Beratung

Beratung –

Kein Schubladen-Denken


Persönliche Herausforderungen und Problemsituationen erfordern ganz individuelle Herangehensweisen und Lösungen. Deshalb arbeiten wir nicht mit pauschalen Beratungskonzepten, die nach Bedarf aus der Schublade gezogen werden. Wir beraten individuell nach einer eingehenden Analyse. Dabei stehen die persönliche Erkenntnis unserer Gesprächspartner und das Vertrauen in die Umsetzbarkeit der Maßnahmen, die zum Erfolg führen, an vorderster Stelle.

Wir beraten auf der Basis fundierten Praxiswissens, jahrelanger Vertriebskenntnisse und erlebter Führungserfahrungen sowie wissenschaftlicher Ergebnisse aus Hirnforschung und Psychologie.
Damit bieten unsere Berater den idealen Hintergrund zur Optimierung von wirtschaftlichen und persönlichen Zielen.

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Prozessbegleitung

Prozessbegleitung –

Gemeinsam bis zum Ziel


Wir begleiten Sie in allen Phasen einer betrieblichen oder beruflichen Entwicklung. Besondere Schwerpunkte liegen dabei in den Themenfeldern: 

  • Personal
    • Entwicklung von Führungskräften
    • Entwicklung von Nachwuchsführungskräften
    • Teamentwicklung
    • Mitarbeitermotivation
    • Organisation- und Strukturentwicklung
    • Prozessbegleitung
    • Mitarbeitercoaching
  • Change Management
    • In den letzten Jahren ist ein Begriff in unserer Wirtschaft immer präsenter geworden: Change Management. Doch warum ist das so? Worin liegen die Herausforderungen für Unternehmen, um für die Zukunft erfolgreich gewappnet zu sein? Es sind einerseits die Veränderungen, welche zum Beispiel durch Reorganisation, Umbau eines Unternehmens, oder eine Fusion in Gang gesetzt werden. Hier pro-aktiv zu steuern ist elementar für den Umsetzungserfolg. Neu dazugekommen ist ein Wandel für die Arbeitgeber selbst. Die Veränderung des Arbeitnehmermarktes.  Die Furcht vor Fachkräftemangel, bei einer gleichzeitig veränderten nachwachsenden Generation, macht sich breit.  Hier fragen sich Unternehmer „Wie trete ich dem entgegen“?
      In unserer Arbeit gehen wir diesen Fragen nach und haben die Unternehmen, sowie die Veränderungen im Markt beobachtet. Klar wird sehr schnell: hier ist mehr denn je Veränderungsmanagement erforderlich!
      Demographischer Wandel
      Gesellschaftlicher Wandel und Wertekonflikt
  • Kommunikation
    • Moderation
    • Wertevermittlung
    • Rhetorik
    • Unternehmenskommunikation
  • Strategie
    • CSR
    • Unternehmensleitbild
    • Zielentwicklung  
  • Konfliktmanagement
    • Lösung und Prävention bei Konflikten zwischen Mitarbeitern und Abteilungen
  • Vertrieb
    • Verkaufstraining
    • Messetraining
    • Akquisition und Telefontraining
    • Strategische und operative Verkaufsoptimierung
    • Servicebegleitung
  • Life Balance
    • Orientierungsfindung
    • Ausgleich
    • Persönlichkeitswerte
  • Sport
    • Betreuung von Sportlern und Sportmannschaften
    • Mentalcoaching

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Demographischer Wandel

Der demographische Wandel ist nicht nur in Deutschland und europäischen Märkten immer stärker sichtbar. Auch Länder wie China, die mit ihrer Ein- Kind Politik ihren Beitrag dazu leisten, spüren die Auswirkungen. Mittlerweile mehren sich Stimmen, dass China schneller alt als reich wird. Dagegen gibt es noch einige wenige Kontinente wie Afrika, Südamerika und andere Teile der Erde, wo die Bevölkerung steigt. Demgegenüber steigt gleichzeitig aber auch der Anspruch an Fachkräfte durch wachsende technische Herausforderungen in diesen Ländern. Um überhaupt den Bedarf an Fachkräften zu decken, muss Deutschland jährlich vierhunderttausend arbeitsfähige Mitarbeiter aus dem Ausland gewinnen. Eine beachtliche Zahl, die uns vor einige Herausforderungen stellt.

Gerade auch für Länder wie Deutschland ist der Wandel von einer Industrie- zu einer Wissensgesellschaft deutlich erkennbar. Mittlerweile fallen ca.74% der Erwerbstätigen auf den Entwicklungs- und Dienstleistungsbereich. Während sich viele Produktionen in Billiglohnländer festgesetzt haben, punkten andere Länder, wie auch Deutschland, vom hohen Know How technischer Entwicklungen und Dienstleistungen. Genau dafür werden eben die kompetenten Fachkräfte benötigt.

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Gesellschaftlicher Wandel und Wertekonflikt

Eine bei weitem noch größere Herausforderung beobachten wir im gesellschaftlichen Wandel bei den heute jungen Menschen. Die Vorstellungen von Beruf, Familien und Freizeitwerten haben sich drastisch verändert. Während man früher hart und ehrgeizig für den Beruf, die Karriere und das Einkommen arbeitete, sind potenzielle Nachwuchsführungskräfte eher bereit, mal auf einen Teilschritt der Karriere zu verzichten, wenn sie damit eine ausgewogenere Balance zwischen Beruf und privaten Zielen erreichen. Haben wir als vorherige Generation vorgelebt, ein Leben lang zu schaffen, ohne irgendetwas vom Leben genießen zu können, stehen heute Lebensqualität – und Sinn, sowie Familie und Freizeit im Fokus vieler Menschen der Generation 30plus.

Neben dem fehlendem Nachwuchs in ausreichender Zahl, hat sich also die Vorstellungen vom Leben nachhaltig verändern. Die Frage, „wie bekomme ich gute Mitarbeiter in mein Unternehmen“ wird immer präsenter bei den Verantwortlichen.

Schon viele Arbeitgeber spüren bei der Personalsuche deutlich, dass sich der Arbeitgebermarkt zu einem Arbeitnehmermarkt wandelt. In zahlreichen Umfragen bei Mitarbeitern und Hochschulabsolventen wird deutlich, welche Aspekte bei der Entscheidung für einen Arbeitsplatz als wichtig erachtet werden. So sagen die Befragten, dass ihnen Wertschätzung, Respekt, Anerkennung, Aufmerksamkeit und Fürsorge, regelmäßiges Feedback, eine Arbeit die Spaß mach und Sinn stiftet, Zeitsouveränität und eine gelungene Verbindung zwischen Arbeit und Leben am wichtigsten ist. Einige der genannten Punkte wurden von den Befragten sogar deutlich vor das attraktive Gehalt gestellt.

Dies führt zwischen den Machern in den oft noch klassisch und hierarchisch geführten Unternehmensstrukturen und den potenziell neuen Mitarbeiter, die heute über eine viel größere Auswahl an Arbeitsplätzen verfügen können.

Hinzu kommen persönlich menschliche Aspekte. Der Mensch möchte gerne Dinge anders machen. Wachstum und finanzielle Sicherheit erreichen. Die neuen Aufgaben gut machen. Sich den neuen Unternehmenszielen stellen. Aber die Veränderung seiner gewohnten Strukturen erlebt er als ein Risiko. Die eigene Komfortzone ist in Gefahr. „Was bedeutet das für mich“ fragen sich die Betroffenen. Sich auf Veränderungen in diesen schnell drehenden Zeiten einlassen zu müssen, wird dann als Bedrohung der eigenen Sicherheit empfunden. „Lass besser alles wie es ist, dann weißt du was du hast“, bremst uns unser Unterbewusstsein dann aus. Oft entstehen auch Ängste. Ein riesiges Delta klafft auf und stellt die unternehmensstrategischen Anforderungen in Veränderungsprozessen vor eine echte Mammutaufgabe! Hier ist Change-Management gefragt.

Wir haben uns darauf spezialisiert, solche komplexen Aufgabestellungen zu begleiten und den Unternehmen und vor allem seinen Mitarbeitern zu helfen, die notwendigen Veränderungsprozesse zu meistern und sich somit erfolgreich für die Zukunft aufzustellen.

Hier ist eine hohe soziale Komponente gefragt. Mensch und Maßnahme müssen zusammengeführt, aufkommende Blockadehaltungen müssen abgebaut und Identifikation geschaffen werden. Das bedeutet, Ängste vor der Zukunft, vor Veränderungen zu reduzieren und einen gemeinsamen Mehrwert zu schaffen, der das Unternehmen und seine Mitarbeiter in eine gemeinsame WIN/WIN Situation führt. Dabei geht es auch darum, Ihre Führungskräfte dabei zu unterstützen, die heutige vielfältige Aufgabe einer modernen Führungskraft im Changeprozess zu meistern.

Unser Team, jeder Einzelne mit unterschiedlich hohen Qualitäten, Kompetenzen und vor allem mit vielen Erfahrungen im Change-Management, verbindet in solchen Prozessen die Anforderungen des modernen Managements mit den Kernbedürfnissen der Menschen in Ihrem Unternehmen. Wir begleiten Sie bis in Ihr Ziel.



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Seminare

Öffentliche Seminare –

Überblick bewahren und das Ziel fokussieren


Wenn Sie sich für ein Seminar von uns entscheiden, buchen Sie ein individuell für Sie konzipiertes Seminar auf hohem Niveau. Workshops und Trainings werden hier für Sie oder Ihr Unternehmen maßgeschneidert. Sie bestimmen das Ziel!

In den offenen Seminaren geben unsere Berater ihr Wissen an Interessierte weiter, die von sich aus die Initiative übernehmen und mit Eigenengagement an ihrer Entwicklung und ihrem persönlichen Wachstum arbeiten wollen. Dabei steht der Mensch im Mittelpunkt. Einen Überblick über alle aktuellen Termine unserer Seminare finden Sie in unserem Kalender.

  • Changemanagement

So führen Sie erfolgreich in Zeiten der Veränderung.

Changemanagement hilft dabei, Ihren Mitarbeitern Unsicherheiten und Ängste zu nehmen, Akzeptanz bei ihnen zu erzielen und den Blick auf ihre eigenen Chancen und Vorteile der notwendig gewordenen Veränderungen zu richten.

Wenn Sie vor unternehmerischen oder organisatorischen Veränderungen stehen oder einen Veränderungsprozess im Unternehmen begonnen haben, hilft dieses Seminar Ihnen und Ihren Führungskräften dabei, die Veränderungen zu implementieren, den Prozess aktiv zu gestalten und erfolgreich zum gewünschten Ziel zu lenken.

  • Zeit – Detektive

Geht es Ihnen auch so? Bei der Arbeit immer zu „früh“ weggehen, daheim aber immer später ankommen?!
Die vielfältigen Anforderungen von Beruf, Familie, Freunden und Hobbys unter einen Hut zu bekommen, ohne sich selbst permanent in den Hintergrund zu drängen, fällt immer schwerer. Die Dinge wachsen einem über den Kopf. Und es führt von der chronischen Überforderung bis hin zum Burn Out. Und zu Phänomenen, die massiv die Lebensfreude und das Empfinden von Glück dämpfen.

  • Entdecke Dein Potenzial

Kennen Sie auch diese Momente, in denen das Gefühl in Ihnen aufkommt, Sie können noch mehr im Leben erreichen, dass wir es verdient haben, mehr Zuspruch zu bekommen, leichter durchs Leben zu gehen, ja, einfach glücklich zu sein? Wenn Sie alte Blockaden lösen möchten oder sich für Ihre Persönlichkeitsentwicklung und Motivation sowie für mehr Lebensqualität interessieren, dann freuen wir uns, Ihnen mit diesem Seminar die Grundlage dafür zu bieten.

Lernen Sie sich selbst und andere besser kennen – und verstehen. Das hilft Ihnen, Ihre Stärken im Leben besser einzubringen und mit mehr Freude effektiver durchs Leben zu gehen.

  • ROCK DAS NÄCHSTE JAHR!

Stellen Sie sich einmal vor, dass Unsicherheit in Ihrem Leben keine Rolle mehr spielt, wenn es darum geht, Entscheidungen zu treffen, um Ihre Ziele zu verwirklichen. Nachhaltigen Erfolg hat nur derjenige, der die inneren Einstellungen dauerhaft auf das ausrichtet, was er im Leben aufbauen möchte.

  • Weitere Seminarthemen:
    • Moderationstraining / Rhetorik
    • Modernes Management
    • Rhetorik für Führungskräfte
    • Führungskraft als Coach 
    • Denken wie im Spitzensport
    • Kommunikationstraining 
    • Messetraining
    • Führungskräftetraining
    • Präsentationstraining
    • Motivationstraining

 

 

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Profiling

Profiling –

Unser Werkzeug The Profiling XT ™


The Profiling XT ™ ist ein Instrument zur berufsbezogenen Analyse einer Persönlichkeit. Der Kandidat beantwortet online den Fragenkatalog. Dieser wird umgehend ausgewertet und gibt Aufschluss über zentrale Fragen von mentalen Fähigkeiten, beruflichen Interessen und Verhaltensmerkmalen. Im Anschluss erhalten Sie von unserem Experten Prof. Dr. Solf in einem persönlichen Gespräch eine detaillierte Analyse über sich, bzw. Ihren Kandidaten. 

  • IHR NUTZEN
    • Produktivitätssteigerung durch optimale Besetzung
    • Optimierte Betriebsabläufe – effiziente Teams
    • Senkung von Fehlbesetzungskosten
    • Zufriedene Mitarbeiter – höhere Mitarbeiterbindung
    • Weniger Personalprobleme
  • PRODUKTVORTEILE
    • einfache Handhabung
    • individuell auslegbar
    • internetfähig – weltweit, in allen Sprachen und jederzeit einsatzfähig
    • dreidimensionale Betrachtung des Menschen:
      • » Was kann die Person?
      • » Was will die Person?
      • » Wie wird die Person die Stelle zukünftig ausfüllen?
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Coaching

Coaching –

oder wie Sie Ihr Potenzial freisetzen!


Eine treibende Kraft in uns ist das Bedürfnis nach Übereinstimmung mit unserer eigenen Vorstellung von uns selbst – unserer Identität. Wenn wir uns einmal entschieden haben, wer wir sind, tun wir alles, um genau dieses Bild zu leben.

Viele Menschen legen sich jedoch auf eine Identität fest, die weit unter ihren Potenzialen liegt. Wir sehen es als unsere Aufgabe, anderen Menschen dabei zu helfen, ihre Identität in alle Richtungen zu erweitern.

Destruktive Rituale werden zu positiven und starken Mustern umgewandelt, sodass das eigene Potenzial besser genutzt werden kann. So können wir allem souverän und stark begegnen.

Für die Vielfalt der Aufgabenstellung haben wir das Coach-Programm ins Leben gerufen. Alle Angebote gibt es sowohl als individuelles Einzel- und auch als Gruppencoaching:

  • Business.Coach

Unser Business.Coach ist eine prozessorientierte Maßnahme. Führungskräfte und Unternehmer unterstützen wir im Umgang mit Herausforderungen, begleiten sie bei richtungsweisenden Veränderungen und Entscheidungen, Führungskompetenzen können ausgebaut werden. Unternehmerische Ziele werden in der Zusammenarbeit definiert und gemeinsam wird Ihre Erfolgsstrategie entwickelt.

  • Corporate.Character.Coach

Veränderungsprozesse in Unternehmen sind auch immer Kommunikationsprozesse – nach innen und außen. Mit langjähriger Erfahrung in der Unternehmenskommunikation unterstützen wir Sie dabei, Ihr Unternehmensprofil zu schärfen: In der visuellen Kommunikation in Print und Digital erzielen Sie mehr Prägnanz durch ein Corporate Design; durch eine überzeugende Corporate Identity formen Sie Ihr Unternehmen zu einer authentischen Persönlichkeit. 

  • Private.Coach

Unabhängig davon, wo Sie stehen, was Sie bereits erreicht haben und was Sie noch erreichen möchten:
Wir begleiten und unterstützen Sie auf Ihrem Weg zum Ziel. Wir bringen Ihr Potenzial dahin, wo es gebraucht wird.

  • Sports.Coach

Wir bringen Sportler jeder Sportart –  ob im Profi- oder Amateursportbereich, ob Mannschaften oder Einzelsportler– an den Punkt, an dem sie ihr volles Potenzial ausschöpfen können.

 

 

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Vorträge

Vorträge –

Wer nach Inspiration sucht, ist bei uns richtig


Wissenschaftlich fundierte und informativ wertvolle Unterhaltung kommt bei Gästen und Mitarbeitern immer an.
Unsere lebhaften Vorträge begeistern Menschen nachhaltig.

  • Vortrags-Themen
    • „Die Kunst Veränderungen erfolgreich auszubremsen“
    • Texterklärung: Warum Changeprozesse so schwierig sind, viel Energie kosten oder häufig komplett scheitern. Ein lebendiger Vortrag der aufzeigt, wie man das verhindert und was Changemanagement wirklich erfolgreich macht.  
    • Referent: Sten Bens
    • „Harry P. und das Geheimnis vom fantastischen Service“
    • Texterklärung: Ein spannender Vortrag der beweist, dass man keine magischen Kräfte braucht, um seine Kunden mit fantastischem Service zu verzaubern.
    • Referent: Dirk Miehe
    • „Wie Emotionen Umsatz machen“
    • Texterklärung:   Von „Anti-Kauf-Hormonen“ und „Glückshormonen“ und wie Sie mit dem Wissen darüber Ihre Kunden beim Kaufen und sich selbst beim Verkaufen glücklich machen.
    • Referent: Dirk Miehe 
    • „Erfolgstreiber Führungskraft – nur wenn sie es richtig macht!“
    • Führung ist ein Teil der Unternehmenskultur. Sollte sie jedenfalls sein. Auch in Ihrem Unternehmen. Führungskräfte können begeistern oder bremsen! Dieser Vortrag vermittelt spannend und interessant, wie man das Begeistern stärkt und das Bremsen vermeidet.
    • „Denken wie im Spitzensport“
    • Texterklärung: Um große Leistungen und Ziele zu erreichen muss die Motivation aus uns selbst kommen. Sie hören einen mitreißenden Vortrag darüber, wie mentale Stärke und der richtige Fokus Ihre Energie Richtung ERFOLG lenken.   
    • Referent: Sten Bens
    • „Time Tunnel – wo Ihre Zeit verschwindet“
    • Texterklärung: Wenn Ihre Zeit wie in schwarzen Löchern fremder Galaxien verschwindet und Sie sich so gestresst fühlen, wie der Captain auf dessen Brücke alle Systeme ausgefallen sind, wird es Zeit über Ihre Zeitmanagementmatrix nachzudenken. Die Impulse dazu kommen mit diesem Vortrag.
    • Referent: Prof. Dr. Günter Solf




  • Buchungs-informationen
    • Informationen und Buchungen telefonisch unter 053 02. 92 29 73 – 0 oder per mail an info(at)schmetzer.cc
    • Vortragsdauer: 90 Minuten



    • Ihr Wunschthema – sprechen Sie mit uns!
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Vertriebs-Entwicklung

Vertriebs-Entwicklung

Wie die richtige Einstellung zum Ziel führt 


Die Arbeit im Vertrieb hat sich erheblich verändert. Noch vor wenigen Jahren reichte es Unternehmen und Dienstleistern, den Fokus ausschließlich auf die Produkte zu legen. Nun rückt jedoch für B2C- wie auch für B2B-Kunden immer stärker die eigentliche Lösung in den Mittelpunkt.

 

Vom Produkt- zum Lösungsverkäufer

Der Vertrieb muss heute die wahren Bedürfnisse der Kunden kennen und erfüllen. Menschen kaufen heute Lösungen und versprechen sich davon mehr Lebensqualität und Zeit für das Wesentliche. Zum Beispiel Zeit, um ihr eigenes Unternehmen strategisch für die Zukunft aufzustellen. Zeit, um nach neuen Vermarktungsmöglichkeiten Ausschau zu halten. Oder mehr Zeit für Familie, Freunde oder sich selbst.


So rücken Lösungen in den Fokus und das Produkt ist das Mittel zum Zweck. Konkurrenzlose Produkte gibt es eigentlich nicht mehr. In der Regel ist ein Produkt in vergleichbarer Qualität mehrfach zu bekommen. Den echten Unterschied spüren Kunden darin, wie sie mit ihren Bedürfnissen und Problemen angenommen werden. Dafür müssen die Mitarbeiter im Vertrieb bereit sein, in die Welt des Kunden einzutauchen, um erkennen zu können, an welcher Stelle sie ihren Kunden den wahren Mehrwert, also Lösungen schaffen können.


Um das zu schaffen, muss umgedacht werden. Hierfür öffnen wir den Blick. Zudem kann eine Veränderung in der Einstellung gegenüber und in der Identifikation mit dem Unternehmen nötig sein. Wir unterstützen Sie dabei, vom Produktverkäufer zum Lösungsanbieter zu werden.

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